Política de reembolso
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Descripción del Servicio de Suscripción
Al suscribirse a nuestro servicio, recibirás automáticamente tu producto seleccionado cada 30 días, directamente en la dirección de envío que nos proporciones. Este servicio está diseñado para garantizar que nunca te falten tus productos esenciales, entregándolos de manera oportuna y cómoda.
Cancelación de la Suscripción
Al suscribirte a nuestro servicio, recibes un descuento exclusivo por suscripción, por lo que aceptas un compromiso mínimo de 2 meses (2 ciclos de facturación).
La suscripción podrá cancelarse únicamente después de haberse procesado el segundo pago.
Una vez cumplido este periodo, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin penalización.
Para evitar cargos en el siguiente envío, la cancelación deberá realizarse con al menos 5 días de anticipación a la próxima fecha de facturación.
Si la cancelación se solicita después de este plazo, se aplicará al siguiente ciclo de envío.
Al seleccionar la opción de suscripción en la página de producto, el cliente acepta de forma expresa y consciente la modalidad de compra recurrente.
La opción de suscripción se muestra claramente diferenciada de la compra única, por lo que al completar la compra bajo esta modalidad, se entiende que el cliente ha revisado y aceptado las condiciones de suscripción, incluyendo cargos automáticos y envíos recurrentes.
No se considerarán válidas las solicitudes de cancelación o reembolso bajo el argumento de error en la selección de suscripción. Es responsabilidad del cliente verificar el tipo de compra seleccionada (compra única o suscripción) antes de finalizar su pedido.
REEMBOLSOS
BRONZE no aceptará ningún reembolso debido a las regulaciones de salud. Si el producto comprado presenta el envase defectuoso o roto, envíenos un correo a contacto.bronzemx@gmail.com y haremos todo lo posible para resolver la situación esto dentro de los 30 días después de haber comprado su producto.
Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si el envase está defectuosos o dañado.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. El artículo debe estar en el embalaje original, envíenos un correo electrónico a contacto.bronzemx@gmail.com
Si se acepta el cambio del artículo, te enviaremos una guía de envío para devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete.
